廊坊电脑维修现在ADSL宽带可以说是现在家家必备的东西了,从老人到小孩可以说现在人人都离不开网络了,如果宽带不给力,经常掉线,那玩游戏肯定特别不爽,聊妹妹的时候会让她误会你在与多个妹妹一聊等。打电话给网络公司检查都没问题。这下可郁闷了,下面我们就来根据一实例为大家讲解一下网络经常掉线的原因及解决方法。
故障现象:
pppoe虚拟拨号用户,使用路由器拨号。使用过程中经常掉线,通常15分钟左右掉线一次,掉线没有规律。移除路由器,使用 windowsxp操作系统自带的拨号软件上网,故障依旧。掉线时,宽带连接并没有断开,只是没有数据流。对操作系统进行全面检查,没有发现病毒,也没有木马。
故障解析:
从故障表现不难看出,路由器没有故障,用户的操作系统也没有故障,故障点是与adsl宽带相关的应用软件有关。下载了拨号软件之后,掉线故障仍然没有得到解决。当adsl宽带掉线时,在dos提示符下,ping网站发现超时,可以判断计算机与adsl服务器已经失去了通讯联系。
等待了几分钟之后,宽带连接自动断开。再次拨号,提示678错误。查看adsl宽带modem的状态,一切正常。将adsl宽带modem重新启动之后,重新拨号可以上网,可过一段时间之后又会自动掉线。看来,故障的根源在adsl宽带modem了。用手摸了一下adsl宽带modem,有点烫手的感觉。
关闭adsl宽带modem的电源,等其温度降下来之后,再拨号上网,2个小时没有断线,可几个小时之后,又频繁出现掉线的故障。频繁掉线之后,摸一下adsl宽带modem,烫手。在dos提示符下,使用ping命令检查计算机与adsl宽带modem的通讯,发现超时,这证明adsl宽带 modem已经死机。
至此,adsl宽带掉线故障的根源已经找到,是因为adsl宽带modem工作时间久了散热不良所致。将adsl宽带modem更换到一个通风良好的位置,并清理了散热孔的灰尘之后,故障基本得到解决。 |